রেফারেন্স

yj68-এর শর্তাবলি ও আপনার অধিকার

yj68 ব্যবহার করার আগে আমাদের আইনি শর্তাবলি পড়ুন — এটা আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার ভিত্তি। এই পৃষ্ঠায় যা আছে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল, তাই নিজ দেশের বিধিমালা মেনে চলার দায়িত্ব আপনার।

শর্তাবলি স্বচ্ছতথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
yj68 yj68-এর শর্তাবলি ও আপনার অধিকার
যোগাযোগের পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আইনি শর্ত, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো নীতি প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিই এবং বাংলায় কথা বলতে পারি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — আইনি প্রশ্নের জন্য সরাসরি এজেন্ট পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার জন্য ইমেইলে লিখুন, আমরা কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান — সেখান থেকেই তথ্য আপডেট, ইতিহাস দেখা ও নীতি পড়ার সুবিধা আছে।
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব তথ্য স্থানান্তর হয় এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য মুছি।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট সেশন কুকি ব্যবহার করে লগ ইন অবস্থা ধরে রাখতে। মোবাইলে ব্রাউজ করলেও একই নীতি প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগ ইনে OTP যাচাই চলে। bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেনের পরও আলাদা যাচাই ধাপ আছে।

পরিবর্তন অনুরোধ

নিজের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য অ্যাকাউন্ট পোর্টাল বা ইমেইলে সরাসরি অনুরোধ করুন।

আইনি বিষয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

আমাদের আইনি নীতি নিয়ে যা জানতে চান তার বেশিরভাগ উত্তর এখানেই পাবেন। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য যায় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লেনদেন ইতিহাস বিভাগে যান। bKash, Nagad ও Rocket-এর প্রতিটি জমা ও উত্তোলন তারিখসহ দেখা যাবে।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল থেকে অনুরোধ করুন বা ইমেইলে লিখুন। আমরা যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন আসলে আপনার নিবন্ধিত নম্বরে বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনে আমরা আগাম জানাব।

প্রবেশাধিকার ও ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজ দেশের বিধিমালা মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।